当社は、以下のとおり比較説明・推奨販売方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行います。
1.当社は、長年にわたる取引関係があり、相互信頼関係が構築されているため顧客対応が迅速である損害保険はAIG損害保険株式会社、生命保険は個人メットライフ生命保険株式会社、法人は大同生命保険株式会社を取り扱う方針です。ただし、お客さまが他の保険会社の商品説明、上記中3社の同種商品を希望される場合は、お客様の意向に沿って商品を選別し、推奨します。
2.お客様の誤認防止
当社は、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客さまに誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。
3.個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報について、お客様に同意を頂いた上で、生命保険・損害保険及びこれらに付随・関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用いたします。その他の目的で利用することはございません。
4.反社会的勢力への対応に関する基本方針
保険業に対する公共の信頼を維持し、業務の適切性および健全性を確保するため、以下に基づき、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力との関係遮断に向けて断固たる対応を行います。
(1) 組織としての対応
担当者だけに任せずトップ以下、組織全体として対応します。また不当要求に対応する役職員等の安全を確保します。
(2) 外部専門機関との連携
反社会勢力による不当要求に備えて、平素から、警察・弁護士等の外部専門機関と緊密な連携関係を構築します。
(3) 取引を含めた一切の関係遮断
反社会勢力とは、取引関係(提携先を通じた取引を含む)を含めて、一切の関係を持ちません。また、不要要求は拒絶します。
(4) 有事における民事と刑事の法的対応
反社会的勢力による不当要求に対しては、民事と刑事の両面から法的対応を行います。
(5) 裏取引や資金提供の禁止
反社会勢力による不当要求が、事業活動上の不祥事や役職員等の不祥事を理由とする場合であっても、事案を隠蔽するための裏取引は絶対に行いません。また、反社会勢力への資金提供も絶対に行いません。
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